Pirkuma noteikumi un nosacījumi

Šie, Deistra.lt , turpmāk minētie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi ir pilns nosacījumu kopums, kas attiecas gan uz Jums (pircēju), gan uz Deistra.lt  (MB "Deistra", turpmāk uzskatāms par Deistra.lt , pārdevēju). 

1. Vispārīgi noteikumi

1.1. Šie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Puses saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību Pircējam iegādājoties preces Deistra.lt  e-veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt šos noteikumus, ievērojot tiesību aktos noteiktās prasības. Pircējs par jebkādām izmaiņām tiek informēts Deistra.lt  e-veikala tīmekļa vietnē. Pircējam iepērkoties Deistra.lt  e-veikalā, tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.3. Iepirkties e-veikalā ir tiesīgi:
1.3.1. Rīcībspējīgas fiziskas personas, t.i., personas, kuras ir sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota tiesas kārtībā;
1.3.2. Nepilngadīgie no 14 līdz 18 gadu vecumam, tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi var patstāvīgi rīkoties ar saviem ienākumiem;
1.3.3. Juridiskas personas;
1.3.4. Visu iepriekš minēto personu pilnvaroti pārstāvji.
1.4. Pārdevējs, apstiprinot noteikumus, garantē arī, ka saskaņā ar noteikumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces Deistra.lt  e-veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs Deistra.lt  e-veikalā, izveidojis preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem, nospiež pogu "Apstiprināt pasūtījumu" (sk. 5. punktu "Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, termiņi").
1.6. Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts Deistra.lt  datu bāzē un papīra formātā, uzņēmuma e-komercijas nodaļā.

2. Privātuma politika un personas datu aizsardzība

2.1. Pasūtīt preces Deistra.lt  e-veikalā Pircējs var:
2.1.1. Reģistrējoties Deistra.lt  e-veikalā – ievadot reģistrācijā prasītos datus;
2.1.2. Nereģistrējoties Deistra.lt e-veikalā.
2.2. Pircējs, pasūtot preces 2.1. noteikumu punktā paredzētajos veidos, attiecīgajos Pārdevēja sniegtajos informācijas laukos jānorāda preču pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Pircēja personas dati: vārds, uzvārds, precīza preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā sniegtie Pircēja personas dati tiks apstrādāti preču/pakalpojumu pārdošanas Deistra.lt  e-veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga mērķiem.
2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiks apstrādāti preču/pakalpojumu pārdošanas Pārdevēja e-veikalā mērķim, Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiks sūtīti informatīvi paziņojumi, kas nepieciešami preču pasūtījuma izpildei.
2.5. Pircējs, reģistrējoties Deistra.lt  e-veikalā un pasūtot preces, apņemas saglabāt un nevienam neatklāt pieslēgšanās datus.
2.6. Pircējs piekrīt, ka personas dati, kurus viņš brīvprātīgi sniedz reģistrācijas anketā, tiks apstrādāti saskaņā ar šiem noteikumiem.
2.6. Pircējam ir tiesības iepazīties ar saviem personas datiem un tiesības pieprasīt labot nepareizus, nepilnīgus, neprecīzus personas datus, bloķēt vai dzēst, rakstot e-pastu info@Deistra.lt  vai zvanot pa tālruni +37060939620. Šādā gadījumā pārdevējam nekavējoties jāizpilda pircēja pieprasījums ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā.
2.8. Pircējam ir tiesības saņemt informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi viņa personas dati ir savākti, kādam mērķim tie tiek apstrādāti, kādiem datu saņēmējiem tie tiek sniegti un tika sniegti vismaz pēdējā gada laikā.
2.7. Pircējam ir tiesības pieprasīt labot, iznīcināt savus personas datus vai apturēt, izņemot uzglabāšanu, savu personas datu apstrādes darbības, ja dati tiek apstrādāti, neievērojot likuma noteikumus. 
2.8. Datu pārzinis atzīst un respektē katra Pircēja, kurš veic Reģistrāciju interneta veikalā Deistra.lt  (www.Deistra.lt ), tiesības uz privātumu. Datu pārzinis vāc un izmanto Pircēja personas datus (nosaukumu vai vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi un citu interneta veikala reģistrācijas anketā norādīto informāciju) preču vai pakalpojumu pasūtījumu apstrādei vai citu uzņemto līgumsaistību izpildei. Klients, veicot pasūtījumu vai reģistrējoties, piekrīt preču pirkšanas-pārdošanas noteikumiem, kuru 2.3. punkts nosaka, ka, apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Pircēja sniegtie personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas Deistra.lt  interneta veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga mērķiem. Tas ietver arī reklāmas un informatīvu ziņojumu sūtīšanu, reģistrējoties Pircējs piekrīt saņemt jaunumus un līdzīga veida materiālus, no kuriem Pircējam ir pilnas tiesības atteikties.
2.11. Datu pārzinis apņemas neatklāt Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot Datu pārziņa partnerus, kas sniedz preču piegādes vai citus ar Pircēja pasūtījuma pareizu izpildi saistītus pakalpojumus. Visos citos gadījumos Pircēja personas dati trešajām personām var tikt atklāti tikai Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētajā kārtībā.
2.12. Personas dati tiek apstrādāti, izmantojot drošus līdzekļus, kas aizsargā šos datus no nelikumīgas iznīcināšanas, atklāšanas vai citām nelikumīgām darbībām.
2.13. Personas dati, kuri piekrituši, ka viņu dati tiks izmantoti tiešā mārketinga mērķiem, tiek glabāti aktīvajā datu bāzē un izmantoti 2 gadus tiešā mārketinga mērķiem. Pircēja dati tiek glabāti 2 gadus no pēdējā pirkuma. Pēc šī termiņa klienta dati tiek (automātiski) iznīcināti. Par personas datu automātisku iznīcināšanu atbildīga persona.

3. Pircēja tiesības un pienākumi

3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces Deistra.lt  e-veikalā šo Noteikumu un citās šī e-veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.

3.2. Samaksātā nauda, ieskaitot pircēja apmaksātās preču piegādes izmaksas, pircējam tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pircēja paziņojuma par pirkuma līguma atteikumu dienas. Paziņot par pirkuma līguma atteikumu varat, rakstot e-pastu: info@deistra.lt. 

3.3. Patērētājam ir tiesības, neciešot papildu izmaksas un nenorādot iemeslu, atteikties no tiešsaistē noslēgtā līguma 14 dienu laikā un atdot preci, pat ja tā tika iegādāta ar atlaidi vai izpārdošanas laikā (CL 6.22810. panta 2. daļā paredzētie izņēmumi, no kādiem līgumiem nevar atteikties). Atgriežamajai precei jābūt nebojātai, neizmantotai, ar neskartu preces izskatu.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām saskaņoto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas anketā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjauno.
3.6. Pircējs apņemas nenodod trešajām personām savus piekļuves datus. Ja Pircējs zaudē piekļuves datus, viņam nekavējoties jāinformē par to Pārdevējs, izmantojot sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus (tālrunis/e-pasts).
3.7. Pircējs, izmantojot Deistra.lt  e-veikalu, piekrīt šiem pirkšanas-pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt LR tiesību aktus.

4. Pārdevēja tiesības un pienākumi

4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus Pircējam, lai pareizi izmantotu Deistra.lt  e-veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt Pārdevēja Deistra.lt  e-veikala darba stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot e-veikalu vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas respektēt Pircēja privātuma tiesības attiecībā uz Pircēja personisko informāciju, kas norādīta Deistra.lt  e-veikala reģistrācijas formā.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.

5. Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība un termiņi.

5.1. Deistra.lt  e-veikalā Pircējs var iepirkties visu diennakti, 7 dienas nedēļā, ja vien e-veikals nav pieejams tehnisko darbu dēļ.
5.2. Līgums stājas spēkā no brīža, kad Pircējs nospiež pogu "Apstiprināt pasūtījumu", un pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs to apstiprina – nosūta apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu.
5.3. Preču cenas Deistra.lt  e-veikalā un noformētajā pasūtījumā norādītas eiro, ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šiem veidiem:
5.4.1. Priekšapmaksa ar iepriekš noformētu sagatavi, bankas pārskaitījums caur drošu maksājumu sistēmu "Paysera"– izvēloties vienu no apmaksas logā norādītajiem jūsu izmantotās bankas logotipiem, maksājumu veiksiet bez jebkādu papildu datu ievades. Izvēloties šādu saiti, klients tiek novirzīts uz savas bankas sistēmu, kurā pietiek tikai pieslēgties un apstiprināt maksājumu, saskaņā ar pasūtījumā noformēto galīgo maksājuma summu par izvēlētajām precēm. Pasūtījuma sagatave tiek aizpildīta automātiski, un Pārdevējs šādā gadījumā par veiksmīgu apmaksu tiek informēts nekavējoties, neatkarīgi no izmantotās e-bankas sistēmas un/vai diennakts laika. Tādējādi tiek paātrināts preču sagatavošanas, nosūtīšanas un saņemšanas termiņš. Norēķinoties ar "Paysera" maksājumu sistēmu, tiek piemērotas mazākas līdzekļu pārskaitīšanas maksas. Klientam, kurš norēķinās šādā veidā, ir spēkā visi starpnieka "Paysera" piemērotie nosacījumi, privilēģijas un noteikumi.
5.4.2. Norēķins ar parastu bankas pārskaitījumu – tā ir priekšapmaksa, kad Pircējs vietējo maksājuma pārskaitījumu veic tieši uz MB "Deistra "Swedbank" bankas kontu. Rekvizīti pārskaitījumam tiek norādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas, kā arī uz priekšapmaksas un PVN rēķiniem-faktūrām. Klients, kurš neizmanto elektronisko bankas pakalpojumus, var rēķinu izdrukāt un veikt pārskaitījumu savā bankas filiālē. Pircējam maksājuma veidlapas sadaļā "Maksājuma mērķis" jānorāda pasūtījuma numurs, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā. Bankas piemērotās maksas par naudas pārskaitījumu uz MB "Deistra" "Swedbank" kontu nav iekļautas klienta rēķinā par precēm. Pārdevējs nav atbildīgs par šādu maksu piemērošanu un/vai apmēru. Pirms veicat bankas pārskaitījumu, pārliecinieties, ka esat apstiprinājis pasūtījumu un saņēmis to apstiprinošu e-pastu, pretējā gadījumā pasūtījums sistēmā netiek reģistrēts. Uzmanību! Maksājot šādā veidā, līdzekļu ieskaitīšana tiek veikta tikai saskaņā ar jūsu izmantotā e-bankas pakalpojumu sniedzēja (jūsu bankas) standarta kārtību, un pārskaitījumi tiek ieskaitīti tikai noteiktos intervālos, attiecīgās dienās. Klientam, kurš maksā šādā veidā, jābūt informētam par līdzekļu pārskaitīšanas ilgumu un precizitāti saskaņā ar savas bankas noteikumiem, pārdevējs šajā gadījumā nav atbildīgs par līdzekļu ieskaitīšanas ilgumu un pasūtījuma izpilde tiek sākta tikai pēc līdzekļu parādīšanās MB "Deistra" "Swedbank" bankas kontā.
5.4.3. Norēķins skaidrā naudā kurjeram, piegādes brīdī – ja pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu ar kurjeru, norēķināties var arī saņemot preces, tās piegādājošajam kurjeram. 
5.4.4. Norēķins ar bankas karti kurjeram vai pakomātā, piegādes brīdī – ja pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu ar kurjeru vai pakomātu, preces saņemšanas brīdī var norēķināties arī ar bankas karti. 
5.5. Pircējs, izvēloties norēķinu ar bankas pārskaitījumu pakalpojumus, apņemas nekavējoties samaksāt par precēm, jo tikai pēc apmaksas saņemšanas par precēm tiek sākta preču sūtījuma formēšana un tiek sākts preču nosūtīšanas termiņš.
5.6. Pārdevējs pircējam izraksta rēķina-faktūras elektronisko versiju, priekšapmaksas rēķina versija, uz norādīto e-pastu, tiek saņemta uzreiz pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Galīgais rēķins-faktūra tiek izrakstīts pēc apmaksas, šāda rēķina papīra versija tiek izsniegta kopā ar precēm, elektroniskā – nosūtīta pa e-pastu.

6. Preču kvalitāte un garantijas, garantijas apkalpošana

6.1. Katrai Deistra.lt e-veikalā pārdodamajai precei dati vispārīgi norādīti pie katras preces esošajā preces aprakstā. Elektronikas precēm tiek piemērota standarta Eiropas Savienības, 24 mēnešu. garantija.
6.2. Pārdevējs neatbild par to, ka e-veikalā esošās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formām un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
6.3. Pārdevējs noteiktām preču sugām piešķir noteiktu laiku spēkā esošu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi norādīti šādu preču aprakstos.
6.4. Ja Pārdevējs noteiktām preču sugām nav piešķīris kvalitātes garantiju, spēkā ir attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.
6.5. Lietuvā, tāpat kā visā Eiropas Savienībā, precēm tiek piešķirta vismaz divu gadu juridiskā garantija. Tas nozīmē, ka, ja prece ir nekvalitatīva, e-veikals Deistra.lt to bez maksas salabo, nomaina, vai, ja nav tādas iespējas – samazina cenu vai atmaksā samaksāto naudu. Patērētājam nav tiesību pārtraukt līgumu, ja lietas trūkums ir maznozīmīgs. 
6.6. Iesniedzot preci garantijas remontam, obligāti jāaizpilda garantijas apkalpošanas veidlapa, ko var saņemt, rakstot uz info@deistra.lt

6.6.1. Garantijas apkalpošanas veidlapa jāaizpilda un jāparaksta, veidlapā jānorāda patiesi un spēkā esoši dati. Ja šādi dati netiek norādīti, veidlapa netiek aizpildīta vai parakstīta, pretenzijas netiek pieņemtas.
6.6.2. Garantijas apkalpošanas veidlapa ir pienācīgi jānosūta klientu apkalpošanas e-pastam info@deistra.lt un jāgaida, kamēr apkalpošanas speciālisti sazināsies (līdz 2 darba dienām). Elektroniskās vēstules tēmā jānorāda "Garantijas apkalpošana" un jūsu četrciparu pasūtījuma numurs, piemēram: Garantijas apkalpošana . Pasūtījuma numurs ir norādīts rēķinā un ar pasūtījumu saistītajās e-pasta vēstulēs, īsziņās.
6.6.3. Preču piegāde garantijas apkalpošanai tiek veikta uz pārdevēja (Deistra.lt) rēķina. Preces garantijas apkalpošanai atved Deistra.lt pasūtītais kurjers. Pēc garantijas apkalpošanas piegādes un atvešanas izmaksas sedz arī pārdevējs (Deistra.lt). Pircējs papildu izdevumus, ja prece ir nekvalitatīva - nesedz.
6.6.3.1. Pasūtot garantijas apkalpošanu, Deistra.lt aizpilda visus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar preces transportēšanu. Klientam nav nekas jāaizpilda un papildus jādrukā, jālipina uz iepakojumiem, jāseko. Par papildu izņēmumiem vai neskaidrībām Deistra.lt menedžeri personīgi sazinās ar klientu.
6.6.3.2. Kurjers tiek izsaukts nākamajai darba dienai pēc veidlapas saņemšanas. Par ierašanos kurjers parasti paziņo pa tālruni, klientam ir jāsagatavo un jāiepako preces pirms kurjera ierašanās.
6.6.4. Pircējs apņemas pienācīgi un droši iepakot transportējamās preces. Par bojājumiem, kas radušies, transportējot nepiemēroti iepakotas preces, kas atgrieztas garantijas apkalpošanai, Deistra.lt neatbild.
6.6. Garantijas apkalpošanu veic autorizēts Deistra.lt servisa centrs, garantijas pārbaude tiek veikta 5 darba dienu laikā pēc garantijas preču saņemšanas remontam.
6.8. Garantijas remonts tiek veikts līdz divām nedēļām (desmit darba dienām), tomēr neparedzētu apstākļu gadījumā, importējot nepieciešamās detaļas no ražotāja, garantijas remonts var ilgt ilgāk, par ko tiek informēts klients.
6.8. Ražotāja garantija neattiecas uz preču daļām, kas dabiski nolietojas.
6.7. Ja precei tiek konstatēts defekts, kas neatbilst garantijas nosacījumiem, radies patērētāja vainas un/vai nepareizas lietošanas dēļ, par defekta remontu, defekta novēršanai nepieciešamajām detaļām un papildu darbiem maksā klients. Par apmaksas nepieciešamību klients tiek informēts, un jebkādi darbi, kas tiek veikti par maksu, tiek veikti tikai pēc klienta vēlēšanās un piekrišanas. Par šādiem darbiem tiek izrakstīts rēķins, kuru neapmaksājot, salabotais produkts klientam netiek atgriezts.
6.7.1. Ja precei tiek konstatēts defekts, kas neatbilst garantijas nosacījumiem, radies patērētāja vainas un/vai nepareizas lietošanas dēļ, un pircējs atsakās no apmaksājamā remonta, preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
6.8. Ja precei tiek konstatēts liels defekts, bojājums ražotāja kļūdas dēļ, ražotāja brāķis vai jebkāda cita kvalitātes neatbilstība, kas prasa ražotāja remontu - produkts klientam tiek nekavējoties nomainīts ar jaunu, neatkarīgi no tā, cik ilgi produkts ir lietots, ja garantijas apkalpošanas termiņš ir spēkā.
6.11. Klients vienmēr ir tiesīgs vērsties pie Deistra.lt un mēs centīsimies sniegt operatīvu palīdzību vai nepieciešamo informāciju par preces remontu. Lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, pirkuma datumu, pircēja vārdu, uzvārdu vai uzņēmuma nosaukumu.
6.12. Ja prece ir kvalitatīva, bet tā nederēja, preci varat atgriezt vai nomainīt 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Ja prece ir nekvalitatīva - pārdevējam Deistra.lt ir pienākums to bez maksas salabot, nomainīt, vai, ja tas nav iespējams – samazināt cenu vai atmaksāt samaksāto naudu. Patērētājam nav tiesību atkāpties no līguma, ja preces trūkums ir maznozīmīgs.

7. Pircēja un pārdevēja atbildība

7.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nesniedz precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par tādējādi radītajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja tiešo zaudējumu atlīdzību.
7.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot Deistra.lt e-veikalu.
7.3. Reģistrējies Pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu nodošanu trešajām personām. Ja Deistra.lt e-veikala pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēdzusies šim e-veikalam, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
7.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tika dota šāda iespēja.
7.5. Ja Pārdevēja e-veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu e-tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur esošo informāciju vai veikto darbību, neuzrauga, nekontrolē šīs tīmekļa vietnes un nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
7.6. Ja rodas zaudējumi, vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.

8. Mārketings un informācija

8.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var uzsākt dažādas akcijas e-veikalā.
8.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju nosacījumus, kā arī tos atcelt. Jebkuras akciju nosacījumu un kārtības izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai turpmāk, t.i., no to veikšanas brīža.
8.3. Pārdevējs visus paziņojumus sūta Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītajiem saziņas līdzekļiem.
8.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta Pārdevēja e-veikala sadaļā "Kontakti" norādītajiem tālruņiem vai e-pasta adresēm.
8.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem sūtītos informatīvos vai apstiprinošos paziņojumus interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu traucējumu dēļ.

9. Sūdzību un zaudējumu atlīdzināšanas kārtība

9.1. Pircējs, kurš uzskata, ka ir pārkāptas viņa tiesības, ne vēlāk kā trīs mēnešu laikā no pārkāpuma dienas rakstiski vēršas pie Pārdevēja Deistra.lt un izklāsta savas prasības. Pārdevējs Deistra.lt ir pienākums ne vēlāk kā 14 dienu laikā bez maksas izskatīt pieteikumu un sniegt detalizētu, motivētu rakstisku atbildi, kas balstīta uz dokumentiem. Ja problēmu neizdodas atrisināt, Pircējam ir tiesības vērsties pie patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas iestādes (Valsts Patērētāju Tiesību Aizsardzības Dienests, adrese Vilniaus g. 25, LT-01402 Viļņa, www.vvtat.lt) vai tiesā.

• Patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā risina Valsts Patērētāju Tiesību Aizsardzības Dienests, juridiskā adrese Vilniaus g. 25, LT-01402 Viļņa, www.vvtat.lt.
• Pieteikumus vai sūdzības par iespējamiem patērētāju tiesību pārkāpumiem pircējs var iesniegt elektroniskajā patērētāju strīdu risināšanas platformā http://ec.europa.eu/odr/.

10. Nobeiguma noteikumi

10.1. Šie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi ir sastādīti saskaņā ar LR likumiem un tiesību aktiem.
10.2. Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties, strīdi tiek risināti LR likumos noteiktajā kārtībā.

Informējam, ka rēķina informācijas un maksājuma iniciēšanas pakalpojumus Jums nodrošinās Paysera saskaņā ar šo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Turpinot maksājumu, Jūs apstiprināt, ka piekrītat šo pakalpojumu sniegšanai un to sniegšanas noteikumiem.