Sajauc un saskaņo
Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts:2026. gada 7. oktobris
Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā Deistra.lt (turpmāk – vietne, mēs, mūs vai mūsu) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personas informāciju, kad apmeklējat deistra.lt (turpmāk – vietne), izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumus tajā, vai citādi sazināties ar mums saistībā ar vietni (kopā – pakalpojumi). Šajā privātuma politikā termini “jūs” un “jūsu” attiecas uz jums kā pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo privātuma politiku.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku.
Izmaiņas šajā privātuma politikā
Laiku pa laikam mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējo reizi atjaunināts” un veiksim citas darbības, kas nepieciešamas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju
Lai sniegtu pakalpojumus, mēs apkopojam personas informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts tālāk. Informācija, ko apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.
Papildus turpmāk norādītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu, pilnveidotu vai uzlabotu pakalpojumus, ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, izpildītu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, savas tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Kādu personas informāciju mēs apkopojam
Personas informācijas veidi, ko saņemam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Lietojot terminu “personas informācija”, mēs domājam informāciju, kas jūs identificē, ir saistīta ar jums, raksturo jūs vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas apkopotās personas informācijas kategorijas un konkrētie veidi.
Informācija, ko apkopojam tieši no jums
Informācija, ko jūs mums tieši sniedzat, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:
- Kontaktinformāciju, tostarp jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
- Pasūtījuma informāciju, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
- Konta informāciju, tostarp lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
- Klientu atbalsta informāciju, tostarp informāciju, ko izvēlaties sniegt, sazinoties ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot pakalpojumus.
Lai izmantotu noteiktas pakalpojumu funkcijas, jums var būt nepieciešams tieši sniegt noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties šo informāciju nesniegt, taču tādā gadījumā, iespējams, nevarēsiet izmantot vai piekļūt noteiktām funkcijām.
Informācija, ko apkopojam par jūsu pakalpojumu lietošanu
Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem (turpmāk – lietošanas dati). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (turpmāk – sīkfaili). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu vietnei un savam kontam un kā tos izmantojat, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju, kas saistīta ar jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem.
Informācija, ko saņemam no trešajām personām
Visbeidzot, mēs varam saņemt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var apkopot informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- Uzņēmumiem, kas nodrošina mūsu vietnes un pakalpojumu darbību, piemēram, “Shopify”.
- Mūsu maksājumu apstrādātājiem, kuri apkopo maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai varētu izpildīt mūsu līgumu ar jums.
- Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pasta ziņojumiem, ko jums nosūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās personas, ar kurām sadarbojamies, var automātiski apkopot noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādes komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.
Jebkura informācija, ko saņemam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo privātuma politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu “Trešo pušu vietnes un saites”.
Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju
- Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, nosūtītu paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, kā arī nodrošinātu citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot “Shopify” sasaistīt jūsu kontu ar citiem “Shopify” pakalpojumiem, kurus jūs izvēlaties izmantot. Šādā gadījumā “Shopify” apstrādās jūsu informāciju, kā norādīts tā privātuma politikā un patērētāju privātuma politikā.
- Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un informatīvus paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pastu un rādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk personalizētu pakalpojumus un reklāmu mūsu vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses pārdot savus produktus saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nevienam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai varētu sniegt jums klientu apkalpošanas pakalpojumus un uzlabot mūsu pakalpojumus. Tas atbilst mūsu leģitīmajām interesēm atbildēt uz jūsu pieprasījumiem, sniegt efektīvus pakalpojumus un uzturēt darījumu attiecības ar jums saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkfaili
Tāpat kā daudzas citas vietnes, arī mēs savā vietnē izmantojam sīkfailus. Lai iegūtu konkrētu informāciju par mūsu izmantotajiem sīkfailiem saistībā ar mūsu veikalā iespējoto “Shopify”, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai pilnveidotu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (tostarp atceroties jūsu darbības un izvēles), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar pakalpojumiem (pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm administrēt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī ļaut trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu vietnē, lai labāk personalizētu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu un citās vietnēs.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties tos dzēst vai noraidīt pārlūkprogrammas iestatījumos. Ņemiet vērā, ka sīkfailu noraidīšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un izraisīt to, ka daži pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas, var nedarboties pareizi vai nebūt pieejami. Turklāt sīkfailu bloķēšana nenozīmē, ka mēs pilnībā pārtrauksim kopīgot jūsu personas informāciju ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Kā mēs izpaužam personas informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām līguma izpildes, likumīgu mērķu un citu iemeslu dēļ, uz kuriem attiecas šī privātuma politika. Šādi apstākļi var ietvert:
- Informācijas izpaušanu pārdevējiem vai citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
- Informācijas izpaušanu uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem lai sniegtu jums pakalpojumus un rādītu reklāmas. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
- Ja jūs norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, nosūtot jums pirkumus vai jums izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pierakstīšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
- Informācijas izpaušanu mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citiem mūsu uzņēmumu grupas dalībniekiem, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm veiksmīgi vadīt uzņēmējdarbību.
- Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Mēs izpaužam tālāk norādītās personas informācijas un sensitīvas personas informācijas kategorijas par lietotājiem iepriekš minētajos nolūkos sadaļās “Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju” un “Kā mēs izpaužam personas informāciju”:
| Kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
|
|
Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai noteiktu jūsu īpašības.
Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas informāciju reklāmas un mārketinga nolūkos, kā norādīts tālāk.
Trešo pušu vietnes un saites
Mūsu vietnē var būt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, ar kurām mēs neesam saistīti un kuras nekontrolējam, jums būtu jāpārskata to privātuma un drošības politika, kā arī citi noteikumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, kā arī par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, kuru jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, kuru kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz mūsu vai trešās personas veikto izmantošanu. Tas, ka mēs iekļaujam šādas saites, pats par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts pakalpojumos.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neapkopojam bērnu personas informāciju. Ja esat bērna, kurš mums ir sniedzis savu personas informāciju, vecāks vai aizbildnis, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt šo informāciju dzēst.
No šīs privātuma politikas spēkā stāšanās datuma mums nav faktiskas informācijas, ka mēs būtu “kopīgojuši” vai “pārdevuši” (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Jūsu informācijas drošība un glabāšana
Ņemiet vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav perfekti vai pilnībā neapejami, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību. Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, tās pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā droša. Sniedzot sensitīvu vai konfidenciālu informāciju, ieteicams neizmantot nedrošus informācijas pārsūtīšanas kanālus.
Laikposms, cik ilgi mēs glabāsim jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai informācija mums ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu aktīvu, sniegtu pakalpojumus, ievērotu juridiskos pienākumus, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.
Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk norādītās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, tādēļ noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.
- Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko esam apkopojuši par jums, tostarp informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu personas informāciju.
- Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas informāciju, ko esam apkopojuši par jums.
- Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabotu neprecīzu personas informāciju, ko glabājam par jums.
- Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās jūsu personas informācijas kopiju un pieprasīt, lai mēs to nodotu trešajai personai.
- Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķētas reklāmas. Jums var būt tiesības norādīt mums “nepārdot” vai “nekopīgot” jūsu personas informāciju vai neapstrādāt jūsu personas informāciju “mērķētas reklāmas” nolūkos, kā šie termini definēti piemērojamajos privātuma tiesību aktos. Ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar ieslēgtu GPC signālu, atkarībā no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas mēs šo signālu automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas “pārdošanas” vai “kopīgošanas”, kas apkopota, apmeklējot vietni ar ierīci vai pārlūkprogrammu, kas nosūta šo signālu.
- Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs apturētu vai ierobežotu jūsu personas datu apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana: Gadījumos, kad jūsu datu apstrādei mums ir nepieciešama jūsu piekrišana, jums var būt tiesības atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.
- Tiesības iesniegt sūdzību: Jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu noraidīt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
- Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pasta ziņojumus, un jūs jebkurā laikā varat no tiem atteikties, izmantojot e-pasta ziņojumos pieejamo atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties no reklāmas e-pasta ziņojumiem, mēs joprojām varam turpināt nosūtīt jums nereklāmas e-pasta ziņojumus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām vietās, kur tas norādīts mūsu vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Mēs jūs nediskriminēsim par to, ka izmantojat kādas no šīm tiesībām. Pirms atbildes sniegšanas uz pieprasījumu mums var būt nepieciešams iegūt informāciju, lai apstiprinātu jūsu identitāti, piemēram, e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kurš jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus saistībā ar jūsu tiesību īstenošanu. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs mums tieši apstiprinātu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu piemērojamos tiesību aktos noteiktajā termiņā.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par jūsu personas informācijas apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniedzot sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.
Starptautiskie lietotāji
Ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas informāciju šajās valstīs var apstrādāt arī mūsu uzņēmuma darbinieki, trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri.
Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs izmantosim atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgus līgumus, ko pieņēmusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, izņemot gadījumus, kad dati tiek pārsūtīti uz valsti, kas tiek uzskatīta par tādu, kura nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.
Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, zvaniet mums vai nosūtiet e-pasta ziņojumu uz info@deistra.lt vai sazinieties ar mums adresē MB "Deistra", Žirmūnų g. 139-308, 09120 Vilnius, Lietuva.
Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē un ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis.
